¿Qué significa terminal de auto-servicio?

Una terminal de auto-servicio es simplemente una red informática que se proporciona a los clientes o pasajeros en lugares como valores, bancos, estaciones, aeropuertos, etc., y permite a los clientes o pasajeros operar por sí mismos sin la ayuda de vendedores. o camareros para realizar trámites como transbordos o compra de billetes. equipo.

The self-service terminal is based on the system design concept of "24-hour self-service", which can alleviate the problem of excessive flow of people in traditional business halls, make up for the lack of original business hours, and avoid the troubles of customers doing business in the business hall, making customers feel Easy, convenient and considerate service. The self-service terminal in the business hall is an extension and supplement to the service of the business hall.

En la industria financiera, los usuarios pueden realizar consultas de cuentas, transferencias de auto-servicio, impresión de estados de cuenta, re-registro y servicios de informes de pérdidas de auto-servicio;

En la industria de la comunicación, los usuarios pueden ingresar el número de teléfono a través de la terminal y luego pueden realizar el auto-servicio de apagado (restablecimiento) del teléfono móvil, consulta e impresión de facturas de llamadas, pagos, impresión de facturas, identificación de llamadas, GPRS y otros servicios básicos.

También puede comprar una tarjeta de teléfono móvil, recibo de recarga de contraseña. A través del desarrollo de valor-agregado, otros servicios de valor-agregado, como la compra de productos básicos, también se pueden realizar a través de equipos de apoyo.

El equipo tiene las ventajas de ahorrar gastos de personal, reducir costos operativos, trabajo continuo las 24-horas y operación sin errores.